Retouren & Umtausch
Bei mellow NOIR möchten wir, dass du mit deiner Hautpflege vollkommen zufrieden bist. Falls ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.
Produkt verpacken
Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und die Nachhaltigkeit unserer Prozesse zu unterstützen.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand für eine lückenlose Nachverfolgung.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
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